Personvernerklæring
Generelt
Hagmans Nordic AB, org.nr. 556071-4890, Förläggarevägen 2, 511 72 Fritsla («vi» eller «Hagmans»), er opptatt av å beskytte ditt personvern. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi, i egenskap av behandlingsansvarlig, samler inn, lagrer, deler og bruker dine personopplysninger, samt hvilke rettigheter du har i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert personvernforordningen (GDPR).
Behandlingsansvarlig og kontaktinformasjon
Dersom du har spørsmål om hvordan vi samler inn, lagrer og bruker dine personopplysninger, eller dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter i henhold til gjeldende personvernlovgivning, slik disse er beskrevet i punkt 8 nedenfor, ber vi deg kontakte oss via e-post på: dataskydd@hagmansnordic.com
Nærmere informasjon om hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor
I oversikten nedenfor finner du informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg, hvorfor vi behandler dem (formål), samt hvilket rettslig grunnlag vi har for behandlingen.
| Beskrivelse av behandlingen og type personopplysninger | Formål og rettslig grunnlag |
|---|---|
| Når du som kontaktperson for din organisasjon kjøper varer eller tjenester fra oss, behandler vi personopplysningene du gir oss. Personopplysninger som du oppgir til oss og som vi behandler, kan for eksempel være navn, stilling, adresse, mobil- og telefonnummer samt e-postadresse. | Vi behandler opplysningene om deg for å administrere og oppfylle våre forpliktelser i henhold til bestillingen. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er dels en interesseavveining (behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle våre forpliktelser i henhold til bestillingen og håndtere vår interne administrasjon), dels at vi har rettslige forpliktelser etter bokføringsloven. For deg som representerer et enkeltpersonforetak som vi har et forretningsmessig forhold til, er det rettslige grunnlaget at behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne oppfylle avtalen med deg eller for å gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse, samt at vi har rettslige forpliktelser etter bokføringsloven. |
| Når du som kontaktperson for din organisasjon registrerer en brukerkonto i vår nettbutikk og bestiller varer via nettbutikken, behandler vi personopplysningene du gir oss. Personopplysninger som du oppgir til oss og som vi behandler, kan for eksempel være navn, stilling, adresse, mobil- og telefonnummer samt e-postadresse. | Vi behandler opplysningene om deg for å administrere brukerkontoen din samt for å administrere og for øvrig oppfylle våre forpliktelser i henhold til bestillingen. Det rettslige grunnlaget for vår behandling er en interesseavveining. Behandlingen er nødvendig for at vi skal kunne administrere brukerkontoen din samt oppfylle våre forpliktelser i henhold til bestillingen. |
| Når du som kontaktperson for din organisasjon kontakter oss via telefon, e-post (for eksempel vår kundeservice) eller brev, behandler vi personopplysningene du gir oss. Personopplysninger som du oppgir til oss og som vi behandler, kan for eksempel være navn, rolle eller stilling, adresse, mobil- og telefonnummer, e-postadresse samt innholdet i kommunikasjonen med oss. | Vi behandler opplysningene om deg for å kommunisere med deg i den aktuelle saken samt for å administrere og besvare din henvendelse, for eksempel spørsmål om reklamasjon eller tidligere kjøp (fargekode), samt for å evaluere og forbedre våre tjenester og vår service. Det rettslige grunnlaget for vår behandling er en interesseavveining. Behandlingen er nødvendig for vår berettigede interesse i å opprettholde et høyt servicenivå, oppfylle våre forpliktelser i henhold til avtalen med organisasjonen du representerer og gi deg en profesjonell behandling. |
| Så lenge du er kontaktperson for din organisasjon, behandler vi personopplysningene du gir oss, samt personopplysninger vi har innhentet om deg, for å etablere og opprettholde vår forretningskontakt med deg. Dette omfatter å kommunisere relevant informasjon til deg (informasjon/markedsføring), gjennomføre kundetilfredshetsundersøkelser knyttet til våre produkter og tjenester samt sende nyhetsbrev til deg. Personopplysninger vi behandler, er navn, rolle eller stilling, adresse, mobil- og telefonnummer samt e-postadresse. | Vi behandler opplysningene om deg for å kommunisere med deg i den aktuelle saken, markedsføre våre produkter og tjenester samt for å evaluere og forbedre våre tjenester og vår service. Det rettslige grunnlaget for vår behandling er en interesseavveining. Behandlingen er nødvendig for vår berettigede interesse i å kommunisere med deg, markedsføre våre produkter og tjenester og gi deg profesjonell oppfølging. |
| Når du besøker nettstedet vårt og laster ned materiale, vil vi samle inn personopplysninger om deg. Dette kan omfatte din IP-adresse, søkemotor, operativsystem, hvilken side du lenker fra, vår URL samt dato og tidspunkt for besøket. For mer informasjon om hvilke opplysninger vi samler inn om deg via nettstedet vårt, se vår cookiepolicy. | Vi bruker denne informasjonen på de måtene og for de formålene som er nærmere beskrevet i vår cookiepolicy. Det rettslige grunnlaget for vår behandling er en interesseavveining, det vil si at behandlingen er nødvendig for et formål knyttet til vår berettigede interesse i å analysere og forbedre nettstedet vårt. |
Personvernerklæring
I tillegg til oss kan dine personopplysninger bli behandlet av andre etter overføring fra oss. Vi forsikrer at vi iverksetter alle rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker måte og med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå ved overføring til eller deling med slike tredjeparter.
De tredjeparter som vi kan overføre personopplysninger til, omfatter hovedsakelig følgende kategorier av mottakere.
Vi kan utlevere personopplysninger til våre tilknyttede selskaper, samarbeidspartnere og tjenesteleverandører som behandler personopplysninger på våre vegne i forbindelse med levering av tjenester til oss. Behandling som slike parter utfører på våre vegne, skjer i egenskap av databehandlere. Vi har inngått avtaler med våre databehandlere som sikrer at de behandler dine personopplysninger i samsvar med denne erklæringen og våre instruksjoner.
Vi kan også utlevere dine personopplysninger til offentlige myndigheter, domstoler og andre rettshåndhevende myndigheter eller tredjeparter når vi er forpliktet til å utlevere opplysningene (i) i henhold til gjeldende lovgivning, forskrift eller bransjestandard, (ii) for å ivareta våre rettigheter, eller (iii) for å beskytte dine eller en annen persons grunnleggende interesser. Eksempler på situasjoner der dette kan forekomme, er tiltak mot hvitvasking og terrorfinansiering.
Vi kan også dele dine personopplysninger med en potensiell kjøper (og dennes representanter og rådgivere) i forbindelse med en fusjon, et oppkjøp eller salg av alle eller deler av Hagmans Nordics eiendeler, forutsatt at vi informerer kjøperen om at personopplysningene kun kan brukes til de formålene som er angitt i denne erklæringen.
Vi kan utlevere dine personopplysninger til en annen aktør dersom vi har mottatt ditt samtykke til slik utlevering.
Vi vil ikke selge dine personopplysninger til tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.
Hvor behandler vi opplysningene dine?
Vi tilstreber alltid at behandlingen av dine personopplysninger skal skje innenfor EU/EØS. Vi og våre databehandlere behandler som hovedregel dine personopplysninger kun innenfor EU og EØS. Dersom personopplysninger behandles utenfor EU og EØS, vil vi iverksette tiltak for å sikre at personopplysningene fortsatt er tilstrekkelig beskyttet, samt gjennomføre de tiltakene som kreves for lovlig overføring av personopplysninger til land utenfor EU og EØS.
Sikkerhet
Hagmans Nordic har iverksatt de tekniske og organisatoriske tiltakene som er nødvendige for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting. Tiltakene vi har implementert er utformet for å oppnå et sikkerhetsnivå som er hensiktsmessig med hensyn til risikoene ved behandlingen.
Hvor lenge behandler vi dine personopplysninger for de ulike formålene?
Vi behandler kun personopplysninger så lenge det er behov for å oppbevare dem for å oppfylle de formålene opplysningene ble gitt eller samlet inn for, for eksempel for å håndtere en bestilling eller en henvendelse, eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss (bokføring, skatt mv.).
Når vi ikke lenger har et rettslig grunnlag for behandlingen av dine personopplysninger, vil vi slette eller anonymisere opplysningene, eller, dersom dette ikke er mulig (for eksempel fordi opplysningene finnes i våre sikkerhetskopier), lagre opplysningene på en sikker måte frem til det er mulig å slette dem.
Dine personopplysninger kan bli oppbevart lenger enn det som er angitt ovenfor dersom det er nødvendig for å oppfylle rettslige krav eller vedtak fra myndigheter.
Dine rettigheter
Når vi behandler dine personopplysninger, har du visse rettigheter i henhold til loven. Vær oppmerksom på at utøvelsen av disse rettighetene er underlagt bestemte krav og vilkår som er nærmere angitt i lovgivningen (primært GDPR).
Din rett til informasjon og innsyn i dine personopplysninger
Du har rett til å be om informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg og hvordan vi behandler dem. Du har også rett til – som hovedregel kostnadsfritt – å få en kopi av personopplysningene vi har om deg (såkalt registerutskrift).
Dersom du ikke har grunnlag for forespørselen din, eller dersom forespørselen er urimelig, for eksempel ved gjentatte forespørsler med korte mellomrom, kan vi enten avslå forespørselen eller kreve et gebyr som dekker de administrative kostnadene forespørselen medfører for oss.
Din rett til retting og sletting av dine personopplysninger
Dersom dine personopplysninger er uriktige eller ufullstendige, har du rett til å be om at vi retter eller supplerer slike opplysninger.
Du har rett til å be om sletting av dine personopplysninger under visse omstendigheter (slik disse er angitt i GDPR). Forutsatt at forespørselen din omfattes av en av disse omstendighetene, vil vi slette opplysningene dine.
Din rett til å protestere mot direkte markedsføring
Du kan når som helst protestere mot at dine personopplysninger behandles for direkte markedsføring. Dersom du ikke ønsker at vi behandler dine personopplysninger for dette formålet, ber vi deg gi oss beskjed ved å kontakte oss.
Din rett til å kreve begrensning av behandling
Under visse forutsetninger, som nærmere angitt i GDPR, har du rett til å kreve at behandlingen av dine personopplysninger begrenses. Vi vil da begrense behandlingen i samsvar med kravene i GDPR.
Din rett til dataportabilitet
Under visse forutsetninger, som nærmere angitt i GDPR, har du rett til å motta personopplysningene vi har om deg og som du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format. Forutsatt at det er teknisk mulig, har du rett til å få opplysningene overført direkte til en annen behandlingsansvarlig.
Din rett til å klage
Dersom du er misfornøyd med hvordan vi har behandlet dine personopplysninger, er du velkommen til å kontakte oss, se kontaktopplysningene nedenfor. Du har også rett til å sende inn en klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet.
Endringer i personvernerklæringen
Dersom denne personvernerklæringen endres, vil vi publisere den oppdaterte erklæringen på hagmansnordic.com sammen med informasjon om når endringene trer i kraft. Dersom vi gjennomfører vesentlige endringer i personvernerklæringen, kan vi også velge å informere deg på annen måte, for eksempel via e-post eller ved å publisere en melding på hagmansnordic.com
Personvernerklæringen ble sist oppdatert 190516.